Conditions générales de ventes

1. Préambule
Les présentes CGV régissent la réservation des treks, excursions et circuits proposés par Sahara Peace, dont le siège est situé à Hay my Rachid, N249, 47900 Zagora.

2. Définitions
Client : Toute personne réservant un service.
Prestataire : Sahara Peace, opérateur de voyages dans le désert.

3. Réservation
La réservation est confirmée à la réception d’un acompte de 30 % du montant total ou de 100 euros par personne, selon le cas. Le solde est à régler à l’arrivée sur place, par carte bancaire ou en espèces (euros ou dirhams au cours du jour). La réservation est effectuée après un contact téléphonique ou par mail.

4. Tarifs
Les prix incluent généralement l’hébergement, les repas, les services de guide et les activités prévues dans le programme. Les frais personnels (achats de souvenirs, boissons en dehors des repas, assurances) ne sont pas inclus.

Avant chaque réservation, nous vous rappelons précisément ce qui est inclus ou non dans votre voyage particulier.

5. Annulation et modification
Par le client :
Si l’annulation intervient plus de 30 jours avant le départ, l’acompte sera remboursé, déduction faite de 50 euros de frais de dossier.
Si l’annulation intervient moins de 30 jours avant le départ , l’acompte sera gardé par Sahara Peace mais réutilisable pour un autre voyage.

Par Sahara Peace : En cas de force majeure, Sahara Peace se réserve le droit d’annuler ou modifier le séjour. Le client sera remboursé ou une nouvelle date proposée.

6. Assurances
Le client doit souscrire une assurance couvrant le rapatriement, les accidents et les annulations. Sahara Peace décline toute responsabilité en cas d’accidents ou de problèmes de santé.

7. Responsabilité
Sahara Peace décline toute responsabilité pour :

Les pertes, vols ou dommages aux biens personnels.
Les accidents lors des activités prévues ou en dehors du cadre organisé.
Toute modification d’itinéraire due à des conditions locales.

8. Santé et sécurité
Il est recommandé de consulter un médecin avant le séjour pour s’assurer d’une bonne aptitude physique pour la randonnée. Une trousse de premiers soins est conseillée.

9. Hébergement
Les participants sont logés dans des bivouacs partagés, sauf demande d’une tente individuelle, sous réserve de disponibilité et moyennant des frais supplémentaires.

10. Protection de l’environnement
Les clients doivent respecter l’environnement du désert, ne pas laisser de déchets et minimiser leur impact écologique.

11. Propriété intellectuelle
Le contenu du site Sahara Peace (textes, images, vidéos) est protégé par les lois de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou modification sans autorisation est interdite.

12. Litiges
Tout litige relatif à l’exécution des présentes CGV sera soumis au droit marocain et à la compétence exclusive des tribunaux de Zagora.